AVISO LEGAL

1. Información Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSICE)

DAINA S.A. con CIF 908797-S y NRT: A-700 457-Z en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la LSSICE le informa que la mercantil es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Andorra, con domicilio en Carretera de Arinsal, s / n AD400 Erts, La Massana (Andorra), (en adelante San Gothard).

Puede contactar en el teléfono (+376) 738 787 y mediante la dirección de correo electrónico sgothard@sgothard.com.

La citada mercantil es propietaria del nombre de dominio sgothard.com y de la página de Internet a la que se accede mediante dicho dominio: sgothard.com.

2. Condiciones de uso

Los términos “Usted” y “Usuario” se emplean aquí para referirse a todos los individuos y / o entidades que por cualquier razón accedan a este sitio web.

Sant Gothard pone a su disposición mediante sgothard.com información y servicios relacionados con nuestros hoteles, como por ejemplo Reservas online de habitaciones, Servicio de Pre-reserva, Localizador de hoteles, Localizador por Tarifas, Pre-reserva de Salas y convenciones, Servicio de Atención al Cliente y Bolsa de Trabajo (en adelante “los servicios”).

La utilización de la página y/o de sus servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez de todas y cada una de las Condiciones Generales recopiladas en la última versión actualizada de estas normas de uso, por lo que el usuario deberá ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite nuestro sitio. El acceso y / o uso de determinados servicios ofrecidos a los usuarios (en adelante el usuario) en sgothard.com, puede estar sometido a determinadas condiciones que, dependiendo de los casos, sustituyen, modifican y / o completas estas normas de uso, por lo que el usuario, con anterioridad al acceso y / o uso de determinados servicios y contenidos, ha de leer y aceptar dichas condiciones.

2.1 El usuario se compromete a utilizar la página sgothard.com y los servicios puestos a su disposición mediante esta, de acuerdo con la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con los dispuesto a estas normas de uso. En consecuencia, queda obligado a no utilizar la página sgothard.com o los servicios, con fines o efectos ilícitos y / o contrarios a lo establecido en estas normas de uso, lesivos de derechos y/o intereses de terceras o que, de cualquier mantera, puedan perjudicar la página sgothard.com y/o su imagen, impedir su uso normal, o de los servicios accesibles mediante esta, o por el resto de usuarios.

2.2 Sant Gothard podrá, para dar más agilidad al funcionamiento de sgothard.com y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios dados o cualquier aspecto sustancial de la página actual , o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios de sgothard.com. Del mismo modo, los usuarios, con el fin de mejorar el servicio y establecer un nivel de calidad óptimo, objetivo último de Sant Gothard, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos creas útiles, poniéndose en contacto con los responsable de la página mediante la dirección de correo electrónico sgothard@sgothard.com.

2.3 Los usuarios de sgothard.com deberán observar cualquier instrucción que, mediante e-mail, sgothard.com o, San Gothard o su personal, debidamente autorizado, imparta.

3. Comunicaciones Comerciales y Electrónicas

En Sant Gothard seguimos una política de “permission marketing”, por lo que solicitamos su consentimiento en referencia a las Comunicaciones Comerciales por vía electrónica que podamos enviarle. Le informamos que de conformidad con lo establecido en los artículos 20 y 21 de la LSSICE, que los datos que usted nos haga llegar los utilizaremos para efectuar dichas comunicaciones comerciales de nuestros servicios que puedan ser de su interés, por lo que, usted nos da su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas por el conjunto de productos y servicios que ofrecemos, al igual que otros relacionados con el sector hotelero, viajes, gastronomía y ocio. Todo lo anterior sin perjuicio del derecho que usted tiene de revocar en cualquier momento el consentimiento dado por la recepción de comunicaciones comerciales, dirigiéndose por escrito al correo electrónico referido con anterioridad a la dirección electrónica siguiente sgothard@sgothard.com.

4. Motivos de exclusión

Sant Gothard se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente, los usuarios en cualesquiera de estos ejemplos. Por incumplimiento de cualquiera de las Condiciones Generales de Uso establecidas en el presente documento. Por incumplimiento de las leyes, la moral, y el orden público y de manera especial, ya título enunciativo, pero no limitativo, no se permite el uso de la web o de nuestros servicios de forma que se incluyan (i) material que infrinja derechos de autor no autorizados debidamente, o que infrinja cualquier otro derecho de Propiedad Intelectual o Industrial, (ii) material ofensivo o que atente contra la seguridad pública y defensa nacional, (iii) material que haga apología del terrorismo, racismo , o de otras conductas discriminatorias por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social, (iv) material que atente contra la juventud y la infancia, en particular de tipo pornográfico, especialmente el que atente contra menores, (v) materiales amenazadores, difamatorios, o que inciten a la violencia.

En conformidad con lo establecido en la LSSICE, San Gothard procederá a la interrupción del servicio en cuanto tenga conocimiento efectivo de que se produce alguna actividad ilícita o se lesionan bienes o derechos de terceros.

La exclusión del usuario no supondrá la renuncia de San Gothard a realizar las acciones legales correspondientes o las indemnizaciones que correspondan en derecho.

5. Derecho de modificación de las normas de uso

Sant Gothard se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualesquiera de los términos y condiciones de las actuales Normas de Uso, en los términos y condiciones que estime convenientes, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas mediante sgothard.com.

6. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Toda la información contenida en sgothard.com, su diseño gráfico y el código en lenguaje HTML, JAVA, JAVA Script o Active X, está protegida por derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Sant Gothard oa su licenciadores. Los usuarios de Internet que accedan a este web pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o que se instalen en un servidor conectado a Internet oa una red local. No se permite, sin prejuicio de lo recogido en las presentes Normas de uso, la distribución, modificación, cesión, comunicación pública, reproducciones ni cualquier otro acto de parte o la totalidad de la información publicada en publicada en sgothard.com, sin autorización previa de San Gothard.

El usuario, deberá utilizar los contenidos e informaciones recogidos en sgothard.com, de manera diligente, correcta y lícita, y en concreto, únicamente para uso personal y no comercial, siempre que no se elimine o modifique el contenido o cualquier Emen de fuentes de copyright y más datos identificativos de San Gothard o de terceros, es decir, respetando su forma original. Cualquier reproducción o copia, es decir, respetando su forma original. Cualquier reproducción, copia o distribución o publicación, de cualquier tipo, del contenido de la información publicada en sgothard.com sin autorización previa y por escrito de San Gothard queda prohibido. La autorización para la reproducción puede solicitarse a la dirección de correo electrónico sgothard@sgothard.com.

En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en sgothard.com ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor o derechos de protección de la propiedad intelectual, rogamos lo comunique a Sant Gothard, remitiendo notificación a la dirección de correo electrónico sgothard@sgothard.com, que incluya, como mínimo, los siguientes elementos: a) Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante. b) Datos del titular de los derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual que puedan haber sido infringidos. c) Indicación de los contenidos infringidos y ubicación en la página sgothard.com d) Declaración de que la introducción de los contenidos ha sido realizada sin autorización expresa del titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. Sin prejuicio de lo que ha sido mencionado en los párrafos precedentes, San Gothard se reserva el derecho de defenderse contra reclamaciones fundadas en la normativa vigente sobre publicidad y de derechos de autor u otros derechos protectores de la propiedad intelectual.

7. Hiperenlaces

7.1 En caso de que sgothard.com refiera mediante enlaces a publicidad o páginas web de terceros, San Gothard no se compromete a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier tipo de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que San Gothard no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de la/las citada/s página/s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, de la misma manera que velar por que no lesionen derechos de terceros. La existencia de un hiperenlace no presupone relación de ninguna manera entre Sant Gothard y el propietario de la página web en que éste establezca.

7.2 Aquellos usuarios o terceros que pretendan establecer un hiperenlace con la página sgothard.com, deberán garantizar que este hiperenlace sólo permite el acceso a las páginas o servicios de la página sgothard.com, pero no efectúa, de forma enunciativa pero no limitativa, reproducción de contenidos, deep-links, browsers, manifestaciones inexactas o incorrectas, sobre los contenidos o la página web de sgothard.com. Pese aquellos signos que formen parte del hiperenlace, el usuario garantizará que la página web en la que se establezca este hiperenlace no contendrá marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes, cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a Sant Gothard.

8. Exclusión de garantías i de responsabilidad

8.1 St Gothard no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de su página Web ni de los productos o servicios puestos a disposición del usuario, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y / o perjuicios de toda naturaleza que puedan ser causa de falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página web o de sus servicios, sin embargo, tratará de facilitar, en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada.

Sant Gothard no será responsable de la interrupción del servicio, suspensión, caída temporal del servidor o finalización de la información o servicios ni de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas causadas por terceros o no imputables a Sant Gothard.

8.2 St Gothard no se compromete a controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten las páginas, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos.

8.3 Sant Gothard no se compromete a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier tipo de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que San Gothard no responderá , bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de su / s página / s web, siendo responsabilidad exclusiva de los terceros, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos de terceros. De conformidad con la LSSICE, St Gothard no será responsable de la información a la que le podamos remitir si no tenemos conocimiento efectivo de que la actividad o información a la que le remitimos es ilícita o lesiona bienes o derechos de terceros. Se entiende que hay “conocimiento efectivo” conforme la LSSICE cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenando su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión y San Gothard conociera la correspondiente resolución.

8.4 Sant Gothard no se compromete a controlar y no controla, ni garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de los productos o servicios puestos a disposición del usuario por terceros alojados fuera de sgothard.com por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página web o de sus servicios. El usuario responderá de los daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza que Sant Gothard pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario, de la ley o de cualquiera de las condiciones generales recogidas en el presente acuerdo.

9. Salvaguarda de las Normas de Uso

Si una de las estipulaciones de las presentes Normas de Uso fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones se mantendrán en los términos acordados. Sant Gothard se comprometen a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.

10. Política de Protección de datos de carácter personal

St Gothard tiene definida su política de protección de datos de conformidad con lo establecido en el Reglamento UE 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) con respecto a los datos que libre y voluntariamente usted facilite a través de nuestra página web. Para consultar nuestra política haga clic aquí.

11. Lley aplicable y jurisdicción

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas Condiciones de Uso, así como cualquier otra cuestión relacionada con los servicios de San Gothard, será la ley española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir a raíz del uso de la página web y / o de sus servicios, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los jueces y tribunales que se establezcan en la normativa en materia procesal y / o de consumidores y usuarios por el supuesto de tratarse de un consumidor. Si no se tuviera en consideración acuerda el sometimiento a los Jueces y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

12. Quejas y Reclamaciones

El usuario puede hacer llegar a Sant Gothard sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar, a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones.

Para su reclamación, puede dirigirse a sgothard@sgothard.com.

El plazo máximo de resolución será de 30 días contados a partir del siguiente día de la presentación de la reclamación. Transcurrido este plazo, sin que la reclamación haya sido resuelta, se entenderá desestimada a los efectos oportunos. Todo ello, en conformidad con lo dispuesto por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundado de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

13. Cláusula dipósito de garantía

Al realizar el check-in, el personal de recepción requerirá el cliente para presentar una tarjeta de crédito de su titularidad con los únicos efectos prácticos de garantizar las posibles incidencias que se pudieran dar durante la estancia en el hotel.

El tratamiento de estos datos goza de la protección indicada en el apartado relativo a la Política de Privacidad presente en la web.

De forma subsidiaria, y para aquellos clientes a los que no les sea posible o no deseen presentar una tarjeta de crédito de su titularidad, deberán depositar la cantidad correspondiente al importe de la reserva realizada, la cual será restituida de forma íntegro al momento de realizar el check-out, una vez comprobada la inexistencia de cualquier incidente.